นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บ ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานระบบ ร้านค้าที่เชื่อมต่อ และข้อมูลการดำเนินงานที่จำเป็นต่อการให้บริการของ shuffleezy

2. ประเภทข้อมูลที่อาจมีการเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลร้านค้าและบัญชีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อเข้ากับ workflow ของระบบ
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ สินค้า สต็อก การจัดส่ง เอกสาร และสถานะที่เกี่ยวข้องกับงานหลังบ้าน
• ข้อมูลด้าน performance หรือ marketing operations ที่ได้รับผ่าน API ตามสิทธิ์ที่มีการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, browser metadata, log การเข้าใช้งาน และข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการเว็บแอปบริหารร้านค้า คำสั่งซื้อ สต็อก การจัดส่ง และเอกสารทางธุรกิจ
• เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือเครื่องมือทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับ workflow ของทีม
• เพื่อวิเคราะห์ performance, ติดตาม workflow และสนับสนุนการตัดสินใจเชิงปฏิบัติการ
• เพื่อรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบการใช้งาน และป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดของ partner platform ที่เกี่ยวข้อง

4. หลักการในการประมวลผลข้อมูล

ทีมงานจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินงาน การให้บริการ การรักษาความปลอดภัยของระบบ และหน้าที่ตามกฎหมาย โดยจัดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทของผู้ใช้งาน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

อาจมีการเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน ระบบขนส่ง หรือแพลตฟอร์มคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการทำงานของระบบ โดยจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

• ใช้มาตรการด้านสิทธิ์การเข้าถึงและการยืนยันตัวตนเพื่อจำกัดการใช้งานระบบ
• เก็บ log และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหา
• เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน การปฏิบัติตามกฎหมาย และการพิสูจน์ธุรกรรม
• ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ต่อไปตามสมควร

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้งานสามารถร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง รวมถึงคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายรองรับ ทั้งนี้คำขอบางประเภทอาจถูกจำกัดตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือข้อกำหนดในการให้บริการ

8. Cookies และข้อมูลเชิงเทคนิค

เว็บไซต์และระบบอาจใช้ cookies หรือกลไกทางเทคนิคที่ใกล้เคียงกันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ เพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน และช่วยยกระดับความปลอดภัยของบริการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

อาจมีการปรับปรุงนโยบายนี้ตามความเหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ ข้อกำหนดของ partner platform หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแสดงฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์สาธารณะ

10. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการใช้ข้อมูลภายใน shuffleezy โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของ กมลาทิพย์ จำกัด (Kamalathip.co.,ltd) ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดไว้สำหรับการประสานงานทางธุรกิจ